CMS編 10 / 10 実践 約6分
運用｜納品後にクライアントが自分で更新できる状態
制作者が触る範囲とクライアントが触る範囲を分け、更新が回るサイトにする方法を解説します。よくあるトラブルの逆引き表つきです。
この教材で学べること
- 制作者とクライアントの担当範囲の分け方
- 更新マニュアルに書くべき最低限の内容
- 症状から原因を逆引きする表
CMSを入れても、クライアントが怖くて触れない状態では意味がありません。納品時に「どこを触ってよいか」を明示することが、運用が回るかどうかを分けます。
触る範囲を分ける
更新マニュアルの中身
マニュアルは分厚くしなくて構いません。次の3パターンが書いてあれば実務は回ります。
| やること | 操作 | 注意点 |
|---|---|---|
| お知らせを1件足す | アイテムを新規作成し、各項目を埋めて公開する | 下書きのままだとサイトに出ない |
| 内容を直す | 該当アイテムを開いて書き換え、再度公開する | 公開操作を忘れると反映されない |
| 古い情報を消す | アイテムを非公開にする、または削除する | 消すと戻せない。まず非公開が安全 |
これに「画像の推奨サイズ」と「タイトルの目安文字数」を添えると、見た目の崩れがほぼ防げます。
症状から原因を逆引きする
| 症状 | よくある原因 | 確認するところ |
|---|---|---|
| 一覧に記事が出てこない | アイテムが下書きのまま | アイテムの公開状態 |
| 並び順がばらばら | 並べ替えの基準が未設定、または日付が文字型 | CMSリストの並び順とプロパティの型 |
| カテゴリー別ページが作れない | カテゴリーを文字で持っている | 参照型への作り直しが必要 |
| 1件だけ見た目が違う | 雛形ではなく通常ページを作っている | そのURLの生成元 |
| 画像の切れ方が不揃い | 元画像の比率がバラバラ | 表示比率の固定と推奨サイズの周知 |
| 本文の文字色が違う | 他所からのコピペで書式が残っている | 書式なしで貼り直す |
CMS編は以上です。次は作れるようになった先の話、第5章 案件獲得・営業編に進みます。